Como configurar a Alexa? Saiba instalar o seu dispositivo Echo

Você deve usar o app móvel da Alexa para configurar o dispositivo Echo (Imagem: Igor Shimabukuro/Tecnoblog)

Para configurar e instalar a Alexa, você deve usar o aplicativo móvel da Alexa, conectar o dispositivo Echo à tomada, e ajustar os parâmetros de pareamento Bluetooth e conexão com a rede Wi-Fi.

Vale destacar que o processo para conectar a Alexa só pode ser feito via celulares ou tablets, já que os métodos pelo navegador ou pelo app para desktop foram descontinuados.

A seguir, saiba como configurar o seu dispositivo Echo com Alexa.

1. Abra o app móvel da Alexa e toque no símbolo “+”

Conecte o dispositivo Echo na tomada para fazer a Alexa funcionar. Em seguida, inicie o aplicativo da Alexa em seu dispositivo móvel (Android ou iOS) e faça login com sua conta Amazon, toque na guia “Mais” e vá no símbolo “+” localizado no canto superior direito.

Adicionando um novo dispositivo no app Alexa (Imagem: Reprodução/Android e Alexa)

2. Configure um novo dispositivo Echo com Alexa

Escolha a opção “Dispositivo”, toque em “Amazon Echo”, e vá em “Echo, Echo Dot, Echo Pop e muito mais” para configurar o Echo Dot ou variantes do dispositivo.

Configurando um novo dispositivo Echo com Alexa (Imagem: Reprodução/Alexa)

3. Habilite o Bluetooth do seu dispositivo móvel

Ative o Bluetooth do seu dispositivo móvel e toque em “Continuar”. Na tela seguinte, escolha “Permitir” para habilitar o pareamento de dispositivos próximos.

Configurando o Bluetooth entre o dispositivo móvel e o Echo (Imagem: Reprodução/Alexa)

4. Coloque a Alexa no modo de configuração

Toque em “Sim” se o dispositivo Echo estiver exibindo uma luz laranja. Caso contrário, escolha “Não”, siga as instruções para ligar a Alexa no modo de configuração, vá em “Continuar”, e toque em “Sim” na tela seguinte.

Ajustando o modo de configuração do Echo com Alexa (Imagem: Reprodução/Alexa)

5. Localize o Echo para conectar a Alexa ao Wi-Fi

Certifique-se de que seu dispositivo móvel está conectado na rede Wi-Fi a ser usada pelo Echo. Depois, selecione o dispositivo Echo para configurar a Alexa no Wi-Fi e toque em “Continuar” ao término do processo.

Finalizando a configuração do Echo com Alexa (Imagem: Reprodução/Alexa)

Posso configurar a Alexa pelo PC?

Não. A Amazon retirou o aplicativo Alexa das plataformas para computador e descontinuou a configuração do Echo via navegadores. Logo, você precisará de um dispositivo móvel (Android ou iOS) para baixar a ferramenta da Alexa e configurar seu dispositivo Echo.

É preciso ter conta na Amazon para configurar a Alexa?

Sim. Tanto o dispositivo Echo quanto a assistente virtual Alexa são integrados ao ecossistema da Amazon, e exigem uma conta para uso. A boa notícia é que você pode criar uma conta gratuitamente na Amazon para configurar e usar a Alexa.

Por que a Alexa não se conecta na rede Wi-Fi?

A cor roxa no LED da Alexa indica problemas de conexão durante a configuração inicial do dispositivo Echo. E alguns dos principais problemas que impedem o Echo de se conectar à rede Wi-Fi envolvem:

Echo distante do roteador: o dispositivo Echo com Alexa pode estar a uma distância superior a 10 metros do roteador, comprometendo o sinal de Wi-Fi:

Interferência de outros dispositivos: dispositivos eletrônicos, micro-ondas e babás eletrônicas entre o roteador e o Echo com Alexa podem interferir no sinal de internet;

Problemas com a rede Wi-Fi: sua rede Wi-Fi pode estar instável ou indisponível, impossibilitando a configuração de rede da Alexa;

Problema de hardware: seu dispositivo Echo pode estar com problema na placa de rede ou em outros hardwares, o que pode exigir assistência técnica para solucionar o impasse.

O que fazer se a Alexa não se conectar ao Wi-Fi?

A Amazon lista algumas sugestões para solucionar problemas de Wi-Fi com sua Alexa. E caso esteja enfrentando impasses de conexão, você pode tentar:

Reiniciar o dispositivo Echo: retire o Echo da tomada, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente à energia para reconfigurar a rede Wi-Fi;

Mudar o Echo de lugar: coloque o Echo em um lugar mais próximo do roteador, e preferencialmente longe de outros dispositivos eletrônicos;

Reiniciar a rede Wi-Fi: reinicie o roteador Wi-Fi e tente reconfigurar seu dispositivo Echo com Alexa;

Desconectar outros dispositivos do Wi-Fi: desabilite a conexão Wi-Fi em outros dispositivos (como TVs, notebooks ou celulares) para testar se o problema está relacionado à banda de internet.

A Alexa funciona se não tiver conexão com a internet?

Não, já que a Alexa integrada ao Echo Dot da Amazon só funciona com internet. Contudo, o dispositivo Echo pode funcionar como caixa de som em modo offline, caso já tenha pareado o Bluetooth com outro aparelho anteriormente ou se o modelo do aparelho tiver entrada para cabo auxiliar.

Quantos dispositivos Echo posso configurar na mesma rede Wi-Fi?

A Amazon não informa um limite para o número de dispositivos Echo com Alexa que podem ser configurados em uma mesma rede Wi-Fi. Mas sabe-se que você pode conectar múltiplos Echo em uma mesma rede para criar uma reprodução multiambiente.

Importante verificar as configurações e limitações de seu roteador antes de criar uma reprodução multiambiente, já que o uso simultâneo de diversos dispositivos Echo pode impactar a banda, velocidade e o sinal da rede Wi-Fi.

É possível configurar mais de uma rede Wi-Fi no dispositivo Echo?

Não, já que cada dispositivo Echo é ajustado para conectar-se a uma única rede Wi-Fi. Isso significa que você deverá configurar a Alexa em uma nova rede Wi-Fi, caso esteja enfrentando dificuldades de conexão ou queira trocar de rede.

Como configurar a Alexa? Saiba instalar o seu dispositivo Echo