A Prefeitura de Campina Grande, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está implementando melhorias no protocolo de marcação de exames e consultas, visando facilitar o acesso da população aos serviços de saúde. O coordenador de regulação da Secretaria, Pedro Medeiros, detalhou o processo em entrevista à rádio Caturité FM, explicando as etapas que os cidadãos devem seguir para garantir seus agendamentos.
Pedro Medeiros esclareceu que o primeiro passo para a marcação de consultas e exames é o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) ou policlínicas da cidade. “Os usuários devem ser atendidos nas unidades de saúde, como UBS ou policlínicas, e, quando um encaminhamento é gerado pelo médico ou outro profissional da saúde, as UBSs e policlínicas já podem tentar regular essa vaga pelo sistema de regulação”, afirmou.
Após a emissão da solicitação médica, o usuário deve apresentar a documentação necessária, incluindo o cartão do SUS, para que os dados sejam inseridos no sistema e gerado um código de regulação. Esse código é essencial para a autorização do agendamento, mas o coordenador destacou que há outras formas de obter a regulação.
Pedro Medeiros também ressaltou a importância dos canais de atendimento disponíveis para os cidadãos, bem como o uso do aplicativo “Campina com Você” para facilitar o processo de marcação. “O usuário já tem que estar regulado com o código do Cisreg para podermos autorizar a marcação com dia e hora para sua consulta ou exame”, enfatizou.
Com essas mudanças, a Secretaria de Saúde de Campina Grande busca otimizar o acesso aos serviços de saúde, garantindo maior eficiência no atendimento e na marcação de exames e consultas.